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  • 8
    juil 08
    Catégorie : Ergonomie

    Formulaires web : faut-il faire s’identifier vos clients avec leur email ?

    La question de l’authentification sur un site marchand est une problĂ©matique rĂ©currente de l’e-commerce, mais on comprend rapidement pourquoi : le formulaire d’inscription est au cĹ“ur de bon nombre de stratĂ©gies de vente en ligne. Le rater, c’est inĂ©luctablement faire chuter son taux de conversion. Posons notre regard sur une bonne pratique qui tend Ă  […]

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    8
    avr 08
    Catégorie : Ergonomie

    Personas : un outil pour développer les ventes

    Vous avez absolument tous et toutes dĂ©jĂ  Ă©tĂ© confrontĂ© Ă  un “persona”. Le concept de personas est assez dĂ©veloppĂ© dans diffĂ©rentes disciplines : ergonomie incitative, design visuel essentiellement mais Ă©galement dĂ©veloppement des ventes. il s’agit d’une mĂ©thode de dĂ©veloppement centrĂ©e sur les utilisateurs.

    Personas et ergonomie incitative
    J’aime beaucoup la dĂ©finition donnĂ© par Ergonomic Garden (SQLi […]

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    8
    avr 08
    Catégorie : Ebusiness

    E-commerce : faut-il être loggé pour acheter en ligne ?

    C’est une des questions qui m’interroge depuis quelques semaines : doit-on obliger le (futur) client Ă  s’identifier avant d’entamer sa transformation de panier en achat ferme ? Cette question qui peut sembler au premier abord anodine se rĂ©vèle en fait ĂŞtre l’un des Ă©lĂ©ments dĂ©terminants dans l’optimisation du taux de conversion et ne doit pas […]

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    13
    mar 08
    Catégorie : Ebusiness

    E-commerce : l’art de prĂ©senter son produit

    Le rĂŞve de tout cyber vendeur est bien Ă©videmment d’augmenter ses ventes. Comme on l’a encore vu hier, ceci passe notamment par l’arme fatale de l’augmentation du taux de transformation. Et comment bien transformer une visite en vente ? En prĂ©sentant le produit de façon brillante, innovante, claire et intuitive au client.

    Fiche produit : la […]

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    9
    mar 08
    Catégorie : Ebusiness

    E-commerce : à la recherche du panier abandonné.

    Tous les e-marketeurs ont dĂ©jĂ  une fois (quand ce n’est pas en permanence !) Ă©tĂ© confrontĂ©s au problème de l’abandon du panier lors d’une commande. Ce panier chĂ©ri par qui toute transformation doit passer.

    L’homme qui murmurait Ă  l’oreille des paniers
    Heureusement, Liberty Flymore est lĂ  pour vous, Ă  votre service ! Il rĂ©conforte les paniers […]

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