La question de l’authentification sur un site marchand est une problĂ©matique rĂ©currente de l’e-commerce, mais on comprend rapidement pourquoi : le formulaire d’inscription est au cĹ“ur de bon nombre de stratĂ©gies de vente en ligne. Le rater, c’est inĂ©luctablement faire chuter son taux de conversion. Posons notre regard sur une bonne pratique qui tend Ă […]
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Une annonce vient d’ĂŞtre faite par Zoho, la suite bureautique en ligne, directement concurrente de Google Docs : il est dĂ©sormais possible de se logger sur Zoho avec ses identifiants Google ou Yahoo! (Single Sign On ou authentification unique). En clair, plus besoin de crĂ©er un compte Zoho pour s’identifier. Un simple compte Gmail ou […]
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C’est une des questions qui m’interroge depuis quelques semaines : doit-on obliger le (futur) client Ă s’identifier avant d’entamer sa transformation de panier en achat ferme ? Cette question qui peut sembler au premier abord anodine se rĂ©vèle en fait ĂŞtre l’un des Ă©lĂ©ments dĂ©terminants dans l’optimisation du taux de conversion et ne doit pas […]
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