L’email remarketing est un sujet qui vous a passionné il y a de cela quelques semaines, à savoir la gestion de l’abandon de panier. Je vous proposait une technique fondée sur une relance par email des clients identifiés ayant ajouté un article au panier, sans pour autant avoir transformé la vente.

P.S. : non, il ne […]

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Le web 2.0 se caractérise par la prise de pouvoir du lecteur sur le contenu. On appelle ça user Generated Content. Ce phénomène s’est développé parallèlement à l’essor des blogs (intimement liés). Et pourquoi ne pas appliquer les recettes qui cartonnent aux sites d’e-commerce ? Une récente étude vient de prouver les bénéfices de la […]

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L’abandon de panier est le fléau des temps modernes pour chaque site d’e-Commerce. Tous les leviers doivent être activés pour tenter à la fois de faire rentrer dans le tunnel de conversion le maximum de visiteurs, puis de faire aller jusqu’au bout le plus grand nombre. Quoi de plus frustrant que de voir un visiteur […]

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Je vous avait déjà parlé ici-même des emailing du site d’e-commerce américain Rampage. Leur dernier emailing m’a définitivement rendu amoureux convaincu. Je n’arrive toujours pas à percevoir ce qui peut bien attirer l’Å“il, peut être cette police de caractère si handwriting, ou peut être l’accroche si subtile, bref, je vais encore aller m’assurer de la […]

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C’est une des questions qui m’interroge depuis quelques semaines : doit-on obliger le (futur) client à s’identifier avant d’entamer sa transformation de panier en achat ferme ? Cette question qui peut sembler au premier abord anodine se révèle en fait être l’un des éléments déterminants dans l’optimisation du taux de conversion et ne doit pas […]

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