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Innovablog, Le Web oĂą l’Innovation ordinaire : design, ergonomie, interfaces riches, web 2.0, eCommerce,…

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  • Archive pour juillet 2008

    18
    juil 08
    Catégorie : Le web

    Zepass : acheter ou vendre ses billets de spectacle

    Les vacances approchent Ă  grand pas, le week-end aussi, et vous n’avez toujours pas rĂ©servĂ© vos billets de spectacle ou de train ? Horreur ! Pas de panique, Zepass est lĂ  : un service en ligne qui vous permettra de trouver rapidement vos billets au meilleur prix. Ce service de mon ami Quentin inaugure son […]

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    17
    juil 08
    Catégorie : Ebusiness

    E-commerce / Ă©tude de cas : jouer la carte du service (2/2)

    Le service dans le commerce et plus encore dans l’e-commerce crĂ©e un rĂ©el avantage comparatif. LĂ  oĂą l’offre est mondiale et plutĂ´t abondante, oĂą la comparaison est un prĂ©alable Ă  tout achat (les acheteurs sur le web ressemblent Ă  s’y mĂ©prendre Ă  l’homo economicus !), offrir un service pertinent et de qualitĂ©, qui rĂ©ponde au […]

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    10
    juil 08
    Catégorie : Outils

    Comment faire de l’A/B test sur un site Ă  faible trafic ?

    La mĂ©thodologie de l’A/B test (A/B split testing) est une mĂ©thodologie performante pour optimiser un site Internet. Elle offre aux webmasters des donnĂ©es indispensables Ă  l’analyse et l’optimisation :

    Analyse comportementale : donne une meilleure comprĂ©hension du comportement des visiteurs, de leurs attentes et de leurs prioritĂ©s dans leuyr contexte d’utilisation, et non dans l’open-space de […]

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    9
    juil 08
    Catégorie : Ebusiness

    E-commerce / Ă©tude de cas : jouer la carte du service (1/2)

    L’achat en ligne peut ĂŞtre une vĂ©ritable galère, mais peut aussi s’avĂ©rer très simple, parfois mĂŞme rĂ©jouissant. Afin de faire les soldes parfaire ma connaissance du site, j’ai testĂ© pour vous le site Spartoo. A la clĂ© : de nombreuses bonnes pratiques Ă  relever, des process simples et efficaces, mais surtout : un service irrĂ©prochable. […]

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    8
    juil 08
    Catégorie : Ergonomie

    Formulaires web : faut-il faire s’identifier vos clients avec leur email ?

    La question de l’authentification sur un site marchand est une problĂ©matique rĂ©currente de l’e-commerce, mais on comprend rapidement pourquoi : le formulaire d’inscription est au cĹ“ur de bon nombre de stratĂ©gies de vente en ligne. Le rater, c’est inĂ©luctablement faire chuter son taux de conversion. Posons notre regard sur une bonne pratique qui tend Ă  […]

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