Pour convertir, mettez en confiance vos visiteurs ! C’est déjà ce dont je vous parlais il y a maintenant quelques mois. Et quoiqu’il en soit, l’une des mission de l’e-commerçant va être de fournir à ses prospects toutes les conditions propices à la conclusion de la vente. La réassurance en fait partie. Examinons les points-clés […]

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FIA-NET vient de publier un livre blanc ayant pour thème : “Performances des sites marchands & satisfaction des acheteurs en ligne“. Voici donc une étude chiffrée sur l’e-commerce français, avec de nombreux enseignements à en tirer.

L’échantillon tout d’abord est assez représentatif puisque ce sont 870 e-commerçants de tous secteurs d’activité, qui ont été notés […]

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Une étude étonnante vient de paraître sur les nouveaux usages de l’URL : on ne tape plus d’URL dans la barre d’adresse. La méthode la plus utilisée pour trouver un site : la recherche ! Quitte à saisir l’adresse URL complète comme mot-clé. Un paramètre à prendre en compte pour le e-commerce moderne et tous […]

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Les services à la personne ont le vent en poupe sur Internet, et semblent faire un excellent ménage avec le “web 2.0″ : esprit collaboratif, communauté participative, échange de bons procédés, toutes les conditions du succès sont réunies. Ils agissent comme de réels réseaux sociaux de proximité. Exemples à l’appui du glocal en action.

Mon […]

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Deuxième livraison d’icônes cette semaine, mais encore une fois, elles en valent la peine. Celles-ci sont dédié à votre site / boutique e-commerce.

Toutes disponibles au format PNG. Un jeu intéressant, qui, s’il ne vous permettra peut être pas de répondre à 100% de vos besoins, pourra en tout cas vous donner des orientations de design.
[…]

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